酒店回复：

尊敬的宾客您好！非常感谢您选择入住我们诺盟酒店并分享您的入住感受！感谢您的宝贵意见，您所提出的问题我们已向相关部门反映，为每一位住店客人提供热情周到的服务是酒店全体员工的职责，真诚期待您的再次光临！

酒店回复：

尊敬的宾客您好！非常感谢您选择入住我们诺盟酒店并分享您的入住感受！感谢您的宝贵意见，您所提出的问题我们已向相关部门反映，为每一位住店客人提供热情周到的服务是酒店全体员工的职责，真诚期待您的再次光临！

酒店回复：

尊敬的宾客您好！非常感谢您选择入住我们诺盟酒店并分享您的入住感受！感谢您的宝贵意见，您所提出的问题我们已向相关部门反映，为每一位住店客人提供热情周到的服务是酒店全体员工的职责，真诚期待您的再次光临！

酒店回复：

亲好，抱歉给亲带来不愉快的体验，经过了解，亲致电我们说临时有事要求取消当天订单，因为亲的预订是不可更改不可取消的，所以当时小伙伴们就告诉亲的订单是不能取消，但因亲致电说是临时有事来不了后小伙伴很重视立即汇报上级最后同意免费取消了亲的订单。因为亲的订单是每天分开预订并续住同一间房，在入住期间小伙伴们也没收到亲关于对房间问题的建议和反馈，在此我们表示很抱歉未能第一时间给亲处理问题。无论亲是什么原因入住，小伙伴们都非常重视亲的入住体验，为亲热情解决问题，关于亲提的卫生问题，诺盟积极纠正，争取创造更加舒适的环境和优质的服务给每一位到来的朋友！